工作描述：1.学员管理与服务:负责学员报名后的学籍信息建档、资料审核及档案管理。定期跟踪学员学习进度，记录考勤、作业提交、考试成绩等数据。 解答学员关于课程安排、考试政策、毕业条件等疑问。协调解决学员在学习平台、考试报名等技术或流程上的问题。2.课程安排与通知 :对接授课教师 ，安排课程表、直播课时间，及时通知学员。通知考试时间、流程，指导学员备考 ，协调补考或缓考事宜。
3.教学质量反馈 : 收集学员对课程内容、教师授课质量的建议 ，反馈给教学部门优化课程。4.毕业与后续服务: 协助学员完成论文提交、答辩申请、毕业材料准备等流程。核对毕业资格 (如成绩、费用等)，确保学员 顺利毕业。
5.数据管理与项目优化 : 定期汇总学员出勤率、通过率、毕业率等数据 ，形成报告。通过数据分析发现教学或管理中的问题，提出改进建议。