1. 及时响应线上咨询（含文字、语音），解答用户关于服务、预约、售后等问题；

2. 记录用户需求与反馈，同步至相关部门并跟进处理结果；

3. 维护客户关系，主动告知活动信息、服务变更等内容；

4. 整理常见问题，优化咨询回复效率。

任职要求

1. 18-35岁，沟通流畅，有客服经验者优先；

2. 熟悉线上沟通工具，打字速度≥60字/分钟；

3. 有耐心、责任心，能灵活处理突发问题；

4. 可接受兼职/全职，适应轮班者优先。

昆明蓝君科技有限公司公司简介
昆明蓝君科技有限公司成立于2024年10月，注册于昆明市西山区，是一家以软件和信息技术服务为基底，深耕娱乐演艺领域的综合性创新企业。公司注册资本50万元，虽成立伊始却底蕴深厚，由拥有十余年娱乐行业经验的资深经纪人领衔，凭借广阔的行业资源与成熟的运营体系，快速成为昆明本地娱乐演艺领域的新锐力量。

公司业务矩阵多元协同，构建起“技术赋能+内容创作+人才孵化+活动落地”的完整生态：一方面聚焦软件开发、信息技术咨询、信息系统集成等核心技术服务，为娱乐场景数字化升级提供支撑；另一方面深耕文化娱乐核心业务，涵盖景区演出、商业活动、演艺吧专属演出等定制化活动承办，同时提供文艺创作、剧本娱乐运营、文化娱乐经纪人服务等多元内容解决方案。尤其在人才孵化领域，公司打造了专业的艺人培养体系，专注挖掘并培育歌手、主持、舞蹈、DJ、礼仪、模特等各类演艺人才，通过系统培训与丰富演出资源对接，助力艺人职业成长，为行业注入新鲜活力。

依托“技术+娱乐”的双轮驱动优势，公司已与国内知名旅游景区、大型演艺平台、高端娱乐场所等建立深度合作，业务覆盖昆明及周边区域，以高品质服务赢得客户与市场的认可。公司秉持“创新赋能娱乐，专业成就价值”的理念，汇聚年轻化、专业化的核心团队，致力于打破传统娱乐边界，通过技术与文化的深度融合，为客户创造沉浸式娱乐体验，为艺人搭建广阔发展舞台，助力云南本地娱乐演艺行业焕发新活力。

未来，昆明蓝君科技将持续深耕本地化服务，拓展多元化业务场景，以更开放的姿态整合行业资源，力争成为西南地区极具影响力的娱乐科技融合型企业，书写娱乐与科技共生共荣的新篇章。